Como instalar e configurar o Chatwoot 2.12.0 em um contêiner Docker para atendimento ao cliente

O Chatwoot é uma plataforma de atendimento ao cliente de código aberto que permite gerenciar interações com clientes de maneira eficiente. Neste manual, você aprenderá a instalar e configurar o Chatwoot 2.12.0 em um contêiner Docker.

Pré-requisitos

• Docker instalado
• Docker Compose instalado
• Conhecimento básico de terminal

Passo a Passo

1. Criar um diretório para o Chatwoot

mkdir chatwoot
cd chatwoot

2. Criar um arquivo docker-compose.yml

Crie um arquivo chamado docker-compose.yml com o seguinte conteúdo:

version: '3.7'
services:
  chatwoot:
    image: chatwoot/chatwoot:2.12.0
    environment:
      - DATABASE_URL=postgres://chatwoot:chatwoot@db/chatwoot
      - REDIS_URL=redis://redis:6379/0
      - SECRET_KEY_BASE=your_secret_key
      - RAILS_ENV=production
    ports:
      - '3000:3000'
    depends_on:
      - db
      - redis

  db:
    image: postgres:12
    environment:
      - POSTGRES_USER=chatwoot
      - POSTGRES_PASSWORD=chatwoot
      - POSTGRES_DB=chatwoot

  redis:
    image: redis:6

3. Subir os contêineres

docker-compose up -d

4. Executar as migrações do banco de dados

docker-compose exec chatwoot bundle exec rails db:migrate

5. Inicializar o Chatwoot

docker-compose exec chatwoot bundle exec rails chatwoot:install

6. Acessar o Chatwoot

Após a instalação, você pode acessar o Chatwoot pelo navegador em http://localhost:3000.

Conclusão

Com esses passos, você configurou o Chatwoot 2.12.0 em um contêiner Docker. Para garantir a segurança, lembre-se de alterar a chave secreta e configurar backups regulares do banco de dados.

Dica: Considere usar volumes do Docker para persistir dados entre reinicializações.