Como instalar e configurar o Chatwoot 2.15 em um container Docker para suporte ao cliente

O Chatwoot é uma plataforma de suporte ao cliente de código aberto que permite interações eficazes com os clientes. Neste manual, vamos aprender a instalar e configurar o Chatwoot 2.15 em um container Docker.

Pré-requisitos

• Docker instalado no servidor
• Docker Compose instalado
• Conhecimento básico em terminal Linux

Passo a Passo para Instalação

1. Clonar o Repositório do Chatwoot

git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git

2. Navegar até o Diretório do Chatwoot

cd chatwoot

3. Criar um Arquivo .env

Copie o arquivo de exemplo para criar seu arquivo de configuração:

cp .env.example .env

4. Configurar Variáveis de Ambiente

Edite o arquivo .env para ajustar as configurações necessárias, como:

nano .env

Altere as seguintes variáveis conforme necessário:

• DATABASE_URL: URL do banco de dados
• REDIS_URL: URL do Redis
• SECRET_KEY_BASE: chave secreta para a aplicação

5. Subir os Containers com Docker Compose

docker-compose up -d

6. Executar Migrations

docker-compose run --rm web bundle exec rake db:migrate

7. Acessar a Aplicação

Após a instalação, acesse o Chatwoot através do navegador em:

http://localhost:3000

Conclusão

O Chatwoot está agora instalado e configurado em um container Docker. Para garantir a segurança e a performance, considere implementar backups regulares e monitoramento dos containers.

Dica: Utilize o Docker Compose para gerenciar facilmente os serviços e suas dependências.