Como instalar e configurar o Chatwoot 6.0 como uma plataforma de suporte self-hosted

O Chatwoot é uma plataforma de suporte ao cliente de código aberto que permite a comunicação com os usuários de forma eficiente. Neste manual, você aprenderá a instalar e configurar o Chatwoot 6.0 como uma plataforma self-hosted.

Pré-requisitos

• Servidor com Ubuntu 20.04 ou superior
• Docker e Docker Compose instalados
• Node.js (versão 14 ou superior)
• PostgreSQL (versão 12 ou superior)
• Redis

Passo a Passo para Instalação

1. Atualizar o Sistema

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

2. Instalar Dependências

sudo apt install -y docker.io docker-compose git

3. Clonar o Repositório do Chatwoot

git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git

4. Navegar até o Diretório do Chatwoot

cd chatwoot

5. Configurar Variáveis de Ambiente

Renomeie o arquivo de exemplo de configuração:

cp .env.example .env

Edite o arquivo .env com suas configurações:

nano .env

6. Iniciar os Serviços

docker-compose up -d

7. Executar as Migrações do Banco de Dados

docker-compose run --rm web rake db:migrate

8. Criar um Super Usuário

docker-compose run --rm web rake db:seed

9. Acessar a Aplicação

Após a instalação, acesse o Chatwoot em http://localhost:3000.

Conclusão

Agora você tem uma instalação funcional do Chatwoot 6.0. Para garantir a segurança, considere configurar um proxy reverso com Nginx e habilitar HTTPS.