Como instalar o Chatwoot 2.12 em um contêiner Docker para suporte ao cliente

O Chatwoot é uma plataforma de atendimento ao cliente de código aberto, ideal para gerenciar interações com clientes. Neste manual, você aprenderá a instalar a versão 2.12 do Chatwoot em um contêiner Docker.

Pré-requisitos

• Docker instalado no servidor.
• Docker Compose instalado.
• Uma máquina com pelo menos 2 GB de RAM.

Passo a Passo para Instalação

1. Clone o repositório do Chatwoot

git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git

2. Acesse o diretório do Chatwoot

cd chatwoot

3. Crie um arquivo .env

Copie o arquivo de exemplo e edite conforme necessário:

cp .env.example .env

Ajuste as variáveis de ambiente, como DATABASE_URL e REDIS_URL.

4. Inicie os serviços com Docker Compose

docker-compose up -d

5. Execute as migrações do banco de dados

docker-compose exec web bundle exec rake db:migrate

6. Inicie o servidor

docker-compose exec web bundle exec rails s -b 0.0.0.0

Acessando o Chatwoot

Após a instalação, você pode acessar o Chatwoot através do navegador em http://localhost:3000.

Conclusão

O Chatwoot está agora instalado e pronto para uso. Para melhorar a segurança, considere configurar um proxy reverso como Nginx e habilitar HTTPS. Isso garantirá que suas interações com clientes sejam seguras.