Como instalar o Chatwoot 2.4 em um container Docker para suporte ao cliente

O Chatwoot é uma plataforma de suporte ao cliente de código aberto que permite gerenciar conversas com clientes de forma eficiente. Neste manual, vamos aprender a instalar o Chatwoot 2.4 em um container Docker.

Pré-requisitos

• Docker e Docker Compose instalados.
• Um servidor Linux (Ubuntu 20.04 ou superior recomendado).
• Conhecimento básico em linha de comando.

Passo a Passo da Instalação

1. Baixar o repositório do Chatwoot

Primeiro, vamos clonar o repositório do Chatwoot.

git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git

2. Acessar o diretório do Chatwoot

cd chatwoot

3. Criar o arquivo .env

Copie o arquivo de exemplo para criar seu arquivo de configuração.

cp .env.example .env

4. Configurar o arquivo .env

Edite o arquivo .env para configurar variáveis como DATABASE_URL, REDIS_URL e SECRET_KEY_BASE.

nano .env

5. Iniciar os containers

Utilize o Docker Compose para iniciar o Chatwoot.

docker-compose up -d

6. Executar as migrações

Após iniciar os containers, execute as migrações do banco de dados.

docker-compose run --rm web bundle exec rake db:migrate

7. Criar um usuário administrador

Crie um usuário administrador para acessar a interface do Chatwoot.

docker-compose run --rm web bundle exec rake chatwoot:admin:create

8. Acessar o Chatwoot

Agora você pode acessar a interface do Chatwoot em http://localhost:3000.

Conclusão

O Chatwoot está pronto para uso em seu ambiente Docker. Lembre-se de sempre verificar a documentação oficial para atualizações e melhores práticas.

Dica: Considere configurar um domínio e um certificado SSL para uma melhor segurança.