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Docker

Como instalar o Chatwoot 4.0 em um contêiner Docker para suporte ao cliente

atualizado em 20/08/2026

O Chatwoot é uma plataforma de código aberto para suporte ao cliente que pode ser facilmente instalada em um contêiner Docker. Neste manual, você aprenderá a instalar o Chatwoot 4.0 utilizando Docker.

Pré-requisitos

  • Docker instalado e em execução
  • Docker Compose instalado
  • Um servidor Linux (Ubuntu é recomendado)

Passo a Passo para Instalação

1. Baixar o repositório do Chatwoot

git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git

2. Navegar até o diretório do Chatwoot

cd chatwoot

3. Criar um arquivo .env

Copie o arquivo de exemplo e edite conforme necessário:

cp .env.example .env

4. Configurar variáveis de ambiente

Abra o arquivo .env e configure as variáveis como:

DATABASE_URL=postgres://chatwoot:password@db/chatwoot
REDIS_URL=redis://redis:6379/0

5. Criar o arquivo docker-compose.yml

Crie um arquivo docker-compose.yml com o seguinte conteúdo:

version: '3'
services:
  web:
    image: chatwoot/chatwoot:4.0
    ports:
      - "3000:3000"
    env_file:
      - .env
    depends_on:
      - db
      - redis
  db:
    image: postgres:12
    environment:
      POSTGRES_USER: chatwoot
      POSTGRES_PASSWORD: password
      POSTGRES_DB: chatwoot
  redis:
    image: redis:alpine

6. Iniciar os serviços

docker-compose up -d

7. Executar as migrações

docker-compose exec web rails db:migrate

8. Acessar o Chatwoot

Abra seu navegador e acesse http://localhost:3000 para visualizar a interface do Chatwoot.

Conclusão

Agora você tem o Chatwoot 4.0 rodando em um contêiner Docker. Para uma melhor performance, considere configurar um proxy reverso como Nginx. Mantenha seu sistema sempre atualizado e faça backups regulares dos dados.

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